1、工作内容主要是处理文件、接听电话、撰写文件、准备会议、接待访客等。
2、文秘要时刻关注外来单位或者上级单位发来的文件，整理后呈报相关领导审批。
3、文秘需要接听电话，并分清哪些是重要的哪些是次要的，还需要对传真进行处理。
4、文秘需要有撰写通知、总结、请示和讲话稿等能力。
5、文秘还需做好会议筹备工作，包括会前的准备，会议室的安排、座位的安排、茶水的准备等。
6、文秘要有良好的沟通能力，尤其是上下沟通尤为重要。
7、文秘需要具备接待的能力，做好接待工作。
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