it维护合同集锦

　　甲方：华伟电脑科技(下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《民法典》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：

　　一、本协议服务费总金额为：

　　1.人民币__________元。电脑共计台，每增加_____台计算机每年需增加____元。

　　2.服务对象所包括的设备明细及服务内容：

　　3.在甲、乙双方签定合同之前，甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由乙方负担，甲方有责任提供报价供乙方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、地点：甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。

　　2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次）

　　3、初次安装调试完毕，负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。

　　4、服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻，而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予乙方提供技术指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。

　　6、故障隐患：如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2、时间：每周一至周五9：00-16：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标准时间，甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内,不含夜间，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。收费标准按照（附件二）执行。

　　3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。

　　4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复，必须由甲方拿回大修，甲方需经乙方同意。

　　5、更换部件：

　　a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

　　b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　c、更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件，但须甲方验收。

　　6、服务人员：本协议签定后，甲方应为乙方提供固定的上门维护人员，如有更换，甲方需事先通知乙方。

　　7、服务记录：在服务工作完成后，甲方工程师应向乙方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　8、服务配合：如需在乙方非工作时间维修调试电脑，乙方应安排值班人员配合甲方。

　　四、责任条款

　　1、在任何情况下，甲方不承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。

　　2、不可预计的情况，如由于原因、自然灾害、黑客入侵等原因，双方免责，或协商具体处理方案。

　　五、特别约定

　　1、甲方对乙方进行服务过程中，乙方不得以任何方式或干涉甲方对计算机的维修方法。

　　2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为，不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。

　　3、如果乙方维修的电脑变更地址，每次服务须报销同程往返出租车交通费。

　　六、机密:

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、乙方对其专有机密信息自行负责。

　　七、争端与纠纷

　　甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。

　　八、付款方式

　　乙方在本协议签定日起1日内，付甲方协议全款。

　　九、协议的法则及终止

　　甲乙双方必须认真履行上述条款，如一方违约，另一方有权终止协议，所造成的不良后果，由违约方负责，如一方无违约行为，任何一方不得擅自终止协议。

　　协议到期，乙方电脑软硬件可以正常运行，且无拖欠甲方费用行为，双方无再合作意向，此协议自行终止，如双方有意继续合作，甲、乙双方分别享有优先合作权。

　　十、协议生效及协议期限

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年____月_____日至____年____月_____日

　　甲方(签字):

　　乙方(签字):

　　签约日期：

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　　客户名称：

　　维护内容：

　　茲有（甲方）

　　__（乙方）

　　签定本约如下：

　　一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：

　　（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价____折收費如附件。

　　（二）维护标的：_

　　_______________台

　　___接收机台____台____________

　　____地__址：

　　____电__话：

　　____传__真：

　　____联络人：

　　___

　　____合约起迄日：____年____月____日至____年____月_____日止。

　　（三）付款方式：____天期票。（合约签定日起）

　　____维护費用：人民币_____万____千____元整（不含____%营业税）。

　　_________每半年付款一次人民币_____万____千____元整（不含5%营业税）。

　　二、其维护标准订定如下：

　　（一）服务方式：

　　___（1）乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。_________

　　___（2）乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，

　　___（3）维护标的故障方式，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回（b）緊急叫修及一般方式如（二）______

　　（二）叫修时段：

　　____周____至周_________：____～____：____

　　____乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。_____

　　（四）服务项目：

　　___（1）故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。

　　__（2）维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。

　　__（3）维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。

　　（五）服务条件：

　　对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費。

　　（1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。

　　（2）不依产品之使用手冊规定或说明操作。

　　（3）天然灾害，如地震、洪水等。

　　（4）_____、_____、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。

　　（5）经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。

　　（6）使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。

　　（六）除外约定：

　　_维护服务包括下列事项：

　　__（1）rf功能之测试。__（2）內部清洁保养___（3）机器本体维护

　　（七）维护之延续及终止

　　（1）本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。

　　（2）中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。

　　（3）合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。

　　（八）如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充。

　　（九）管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方为第一审管辖。__

　　备注：维修标的分为1，2级和3，4级，1，2级为外盖，按鍵，l.c.d，天线，备份电池…可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p维修为3，4级。

　　甲方：

　　公司名称：

　　公司地址：

　　电话：_____________传真：

　　代表人：_签章

　　乙方：

　　公司名称：

　　公司地址：

　　电话：传真：

　　代表人：签章

　　__________年___月___日

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　　甲方：

　　乙方：中国电信股份有限公司晋江分公司

　　甲乙双方经充分协商，在相互尊重、平等互利、长期合作的基础上，就云呼叫中心业务资源租用事宜达成如下共识：

　　一、 项目名称和内容

　　1.1项目名称：云呼叫中心资源租用业务（以下简称项目）

　　1.2项目内容：甲方向乙方租赁云呼叫中心资源，开展云呼叫中心业务。

　　二、 协议标的

　　2.2在本协议有效期内，新增云呼叫中心资源配臵及收费标准按上述资费执行。

　　2.3 本协议项下乙方所提供的设备所有权均归属乙方所有。

　　三、 付款方式

　　3.1每月1日至当月末日为乙方的计费周期。云呼叫中心资源竣工当月按天计费，次月起按月计费。

　　3.2结算周期：甲方可选择按第（1）种周期与乙方进行云呼叫中心资源租用费用结算。具体结算资费以乙方所提供的订单确认表为准。

　　（1）按月缴交：在云呼叫中心工程竣工次月起开始进行费用结算，甲方于每月5日前支付上月的资源租用费。

　　（2）按季度缴交：甲方在云呼叫中心工程竣工当月即预付首季度资源租用费，以后在每季度第一个月日前进行费用结算。

　　（3）按年度缴交：云呼叫中心工程竣工当月即预付全年资源租用费，以后在每个结算年度的第一个月日前进行费用结算。

　　3.3缴费方式：甲方通过以下第（1）种方式向乙方支付云呼叫中心资源租用费用：

　　（1）由甲方指定某一业务号作为付费电话，付费号码为：请确定托收计费号码；

　　（2）银行托收。一方若遇结算银行及账号变化，应在变化的前两个工作日书面告知另一方。甲乙双方银行帐号如下：

　　（3）乙方应提供甲方专用。

　　四、 甲方权利和义务

　　4.1 甲方在项目实施的各环节上，应积极向乙方提供相应的配合，以保证项目按计划实施。

　　4.2甲方租赁乙方云呼叫中心资源所开展的业务应符合中华人民共和国相关法律法规，如甲方本项目下所开展的业务违法违规，乙方有权解除本协议并要求甲方承担因此产生的法律责任与经济损失。

　　4.3甲方有权在本协议规定范围内使用乙方提供的各种资源，乙方提供的资源必须满足协议规定的要求，若资源不符合规定要求，乙方应进行相应调整。

　　4.4本协议所涉及乙方设备及物品，若因甲方原因造成损害的，甲方应相应赔偿，赔偿金额和方式由甲乙双方共同商定。

　　五、 乙方权利和义务

　　5.1 乙方应在本协议生效后，按照本协议所列内容进行项目的建设，并按要求及时交付甲方使用。

　　5.2 乙方可根据业务需要进行相应云呼叫中心平台升级工作。

　　5.3 在云呼叫中心现场安装期间，乙方免费提供云呼叫中心系统操作培训。

　　5.4在协议期内乙方应免费负责甲方租用的云呼叫中心资源的维护工作。

　　六、 保密条款

　　6.1甲乙双方均有义务为对方严守商业秘密，未经对方书面许可，不得向第三方（甲乙双方所属企业法人或企业集团均不视为第三方）提供对方业务经营的资料和信息。

　　6.2甲乙双方对本协议的具体内容负有保密责任，未经对方书面许可，任何一方不得向第三方（甲乙双方所属企业法人或企业集团均不视为第三方）提供或披露和本协议有关的资料和信息，但中国现行法律、法规另有规定的除外。

　　七、 违约责任和争议解决

　　7.1甲方未能按本协议第三条及时向乙方支付租金款项的，每拖延一日，应按逾期支付款项的日千分之五向乙方支付违约金，逾期支付达30日以上的乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任。

　　7.2在本协议执行期间，由于发生战争、洪水、台风、地震、疫症或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本协议的任何一方无法履行本协议规定的义务，遭受不可抗力的一方不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在不可抗力事件发生的15天内，向本协议对方出具有关权威部门的证明。

　　7.3在执行本协议中发生争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成提交仲裁委员会依照《中华人民共和国仲裁法》仲裁。

　　八、 协议期限和生效

　　8.1本协议有效期1年，从20__年12月1日起至20__年11月30日止。协议到期后双方如无异议，如双方无异议本协议自动顺延一年，顺延次数不限；如一方若有异议应以书面形式提出，双方另行协商解决。协议如开始顺延，在该顺延年度内甲乙双方均须依据本协议享受权利、履行义务。

　　8.2在本协议执行期间，如遇国家变化原因导致本协议无法继续履行，经双方协商后按相关规定办理，双方互不承担违约责任。

　　8.3本协议如有未尽事宜或变动事项，经甲乙双方协商后签订补充协议。

　　8.4本协议正本一式两份、副本一式两份，甲乙双方持正副本各一份，副本与正本具有同等法律效力。

　　8.5本协议由甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效。

　　甲方：乙方：中国电信股份有限公司晋江分公司

　　地址：地址：

　　代表： 代表：

　　签约日期：年月日

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　　甲方：

　　法人代表：

　　地址：

　　电话：

　　乙方：

　　法人代表：

　　地址：

　　账户名称：

　　开户行：

　　账号：

　　（以下简称甲方）（以下简称乙方）承揽双方依据中华人民共和国合同法及有关法律法规的规定，本着诚信实用、平等合作的原则，共同制订本合同，当事双方应共同遵守。

　　一.展会名称： 20xx年展会时间：展会地点：深圳会展中心

　　参展商名称及展台规格：

　　本次展台制作搭建、现场服务、撤展最终价格总计人民币大写 ：（小写：RMB0元整。此价格包括制作费、美工，电工，搭建费，灯箱及PP纸、展板喷绘，八成新洽谈桌椅，桌花，绿植，车证，施工证，工人保险，（具体数量参照施工图纸），展会开展期间现场的维护及抢修，撤馆费及运输费用。

　　二.付款方式

　　合同签字盖章生效后，甲方在合同签定次日起3日内向乙方支付制作施工费用：元整（大写），即：.00元整（小写）；展台主体结构完成乙方向甲方提交制作成品照片或视频资料并经甲方确认后三个工作日内向乙方支付人民币：元整（大写），即：.00元整（小写）；搭建完工验收后甲方向乙方支付人民币：肆万元整（大写），即：.00元整（小写），撤展结束经过展馆方和组委会验收合格后，甲方七日内付清余款人民币：元整（大写），即：.00元整（小写）；

　　五、双方约定

　　1、展场搭建期间，乙方应按双方确定的设计方案、工艺、位置进行施工，并由甲方验收制作搭建质量，若乙方制作搭建质量不符合设计方案的要求，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合要求为止，因此产生的费用由乙方自行承担，完工时间仍按合同约定，因乙方原因产生的加班费用，由乙方自行承担：如因甲方临时变更设计方案、制作材料或设计细节本身有问题等产生的费用，由甲方承担。

　　2、因不可抗力或由于国家法律、结构的调整至使甲乙双方或一方不能履行合同，双方互不承担违约责任，但遭受不可抗力方应在不可抗力方发生之日起三日内提供相关证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

　　3、乙方展场搭建需在组委会规定时间内完成，乙方除保证展场搭建质量外，还需要提高工作效率。本合同签字盖章生效时乙方须为相关工作人员购买保险，在履行本合同过程中发现的一切人身意外事件及安全事故，乙方承担全部责任，甲方不承担任何责任。

　　4、搭建现场及整个开展期间乙方必须配备相关专业人员进行现场维护及提供专业服务。

　　5、乙方对本合同内容以及甲方相关信息负有保密义务，所有工程资料在合同终止时乙方

　　必须即行删除不得存档和外泄，如有违反保密义务，甲方有权追究乙方相关责任。

　　六、验收条款

　　甲乙双方负责人根据甲方提供的效果图、施工图以及材料要求对展台制作搭建效果进行综合验收。

　　1、展台制作必须按照设计方案进行，若甲方现场搭建时有调整，按调整后搭建效果进行验收。

　　2、展台整体与局部整洁，定位准确。颜色使用符合甲方提供的CI标准要求，如没有采用CI标准，则按约定颜色，同一颜色使一致，禁止出现杂色和颜色用错之现象。

　　3、所有电源、线路均置于地台中，或布置在不明显的地方，避免裸露在外，影响整体美观，电路严禁出现短路现象。

　　4、现场服务符合甲方现场要求，且配合度高，积极应对临时性事务。

　　七、其它附件

　　甲方提供设计方案及各类构图、报价作为合同组成部分，与合同具有同等法律效力。

　　八、解决争议方式：

　　合同执行过程中，甲乙双方若发生歧义、纠纷，当事双方应本着友好协作精神妥善解决，若不愿协商或协商不成，可向甲方所在地人民提起诉讼。

　　本合同一式贰份，双方各执壹份，经双方签字盖章后即刻生效，本合同原件有效。本合同在甲方向乙方支付完合同款时，乙方当面向甲方缴销本合同。

　　甲方：____________________乙方：____________________

　　委托人：____________________委托人：____________________

　　日期：____________________日期：_________________________